[국회의정저널] 완주군이 무인민원발급창구 제증명 발급 서비스를 확대해 군민 편의를 증진시키고 있다.

12일 완주군은 지난 12월 근로복지공단의 고용보험 자격이력내역서 등 16종, 외교부의 여권발급기록증명서 등 6종 총 22종 제증명 발급이 추가 확대 됐다고 밝혔다.

이에 따라 무인민원발급창구에서 발급이 가능한 민원은 총 16개 분야 83종 제증명 서비스에 이르고 있다.

무인민원발급창구 제증명발급 서비스는 군민들이 해당 관공소를 직접 방문하지 않고 편안한 시간에 손쉽게 지문인식으로 제증명을 발급할 수 있다는 장점이 있어 이용이 많은 서비스다.

또한 군은 민원인의 시간적, 경제적 부담이 경감과 더불어 비대면 민원서류 발급으로 코로나19 확산 방지에도 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

여기현 종합민원과장은 “2019년에 비해 2020년 무인민원발급기 발급률이 25% 증가했다”며 “코로나19로 비대면 무인민원발급창구 이용률이 증가하는 추세인 만큼 관내에 무인민원발급창구 설치를 추가할 계획이고 앞으로도 제증명 서비스 확대를 통해 군민들 불편이 많이 해소되기를 바란다”고 말했다.



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