[국회의정저널] 남양주시에서 지난 3일 종합민원담당관 소통민원팀장 주재로 종합민원실 및 16개 읍면동 민원창구 직원 115명에게 ‘민원창구 방역 수칙’ 영상 교육을 실시했다.

이번 교육은 내부통신망 온나라 PC를 통해 비대면으로 진행됐으며 생활 속 거리두기 지침을 활용해 민원창구 안전거리 표시, 출입문 일원화 조치, 방역물품 비치, 투명 가림막 설치 등 방역 수칙에 대해 설명하는 시간으로 구성됐다.

특히 시는 교육을 통해 마스크를 착용하지 않고 근무하는 사례가 발생하지 않도록 각별히 강조하고 민원실 방역 수칙 일일점검표를 작성하는 등 코로나19 방역 지침을 철저히 준수할 것을 당부했다.

영상 교육에 참가한 한 직원은 “최근 이슈가 됐던 민원창구 방역과 관련된 실제사례를 시청하고 짧은 시간동안 핵심적인 내용만 다루어 지루할 틈 없이 교육에 집중할 수 있었다”고 소감을 밝혔다.

이에 손원철 소통민원팀장은 “업무 특성상 근무시간 이후에 교육을 실시할 수밖에 없는 상황에서 최대한 효율적으로 교육을 진행하려고 노력했다 계속해서 민원창구 방역관리에 최선을 다하겠다”고 전했다.



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